Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

J&G Hostpro Tech SL (nachfolgend „der Anbieter“), Inhaberin des Dienstes Faro Pricing, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der über diese Plattform erhobenen personenbezogenen Daten.
Kontakt-E-Mail-Adresse: hola@faropricing.com.

2. Welche Daten wir erheben

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• WhatsApp-Telefonnummer
• Rechnungsdaten (verwaltet von Monei; wir speichern keine Kartendaten)
• Daten Ihrer Ferienunterkünfte, die über die API Ihres PMS (Lodgify, Hostaway, Smoobu oder andere) bezogen werden

3. Zweck und Rechtsgrundlage

4. Empfänger der Daten

Ihre Daten können an die folgenden Empfänger übermittelt werden, soweit dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist:

• Monei Technologies, S.L. — Zahlungsabwicklung (spanisches Unternehmen, keine internationale Datenübermittlung).
• Mistral AI — Erstellung von Preisempfehlungen (Daten in der Europäischen Union gehostet).
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Versand von Nachrichten über die WhatsApp Business API.
• Webhosting-Anbieter (Server in der Europäischen Union).

Wir geben Ihre Daten nicht zu deren eigenen kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten für die Laufzeit des Vertrags. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt (in der Regel 5 Jahre für Abrechnungsdaten gemäß Steuerrecht). Daten zu Preisempfehlungen werden 2 Jahre nach Beendigung des Dienstes aufbewahrt.

6. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) können Sie die folgenden Rechte ausüben:

• Auskunft: zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind.
• Einschränkung der Verarbeitung: zu verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten vorübergehend aussetzen.
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruch: der auf einem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte senden Sie eine E-Mail an dpo@faropricing.com und fügen Sie eine Kopie Ihres Ausweisdokuments bei. Wir antworten innerhalb von höchstens einem Monat.

7. Widerruf der Einwilligung

Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Empfang von WhatsApp-Nachrichten erteilt haben, können Sie diese jederzeit über Ihr Kundenportal oder per E-Mail an die angegebene Adresse widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.

8. Sicherheit

Wir haben die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust sowie unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern, wie es die geltenden Vorschriften verlangen.

9. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen: www.aepd.es.